松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要多方面實行住家適老舊化改變，也去嘗試智慧云社會養老保險，優化服務項目層次模型。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
等度型安全服務讓死者家屬安安心心
8六歲的陸昌明與愛人住在松江，唯一性的和寶貝和寶貝兒子則住在住宅區。今年終年終，和寶貝和寶貝兒子為陸昌明申報了“幸福的玖玖”為老安全服務，設施的AI血脂高計能否將老頭的營養參數時實寄回她手機號上。“血脂高出現異常時，還有定時送警報短信通知，方便快捷、可靠性，接觸了我長期性的來說的誤解。”陸昌明的和寶貝和寶貝兒子說。
“和諧美滿玖玖”供應生存便民利民、積極關懷、緊急情況社會求助社會求助、建康監測系統等等度型服務培訓，近年，配套包包A“做媒搭橋”多余并網微信業主約2.9百戶，配套包包B“積極關懷”并網微信業主約1200戶，配套包包C“緊急情況社會求助社會求助”并網微信業主1613戶。
3個話費套餐分開 的申報的條件分開 為60足歲上文老齡人健康人、60足歲上文特有老齡人健康人，及其85足歲上文老齡人健康人或80足歲上文特有老齡人健康人，有的服務使用需求的老齡人健康人及子女可確認申報表，經居（村）委會和街鎮有關系部門乃至每一位員工復核后，已成為松江區“美好久就”VIP。
豐富化基本功能讓老人家曖心
“幸福美好玖玖”活動自投放市場至今以來，在繼續力促長者人家用照護監控，變低長者人突然危險方位引領了比較重要功效，是深受好評語，也讓更多長輩感慨萬千售后服務曖心又感動。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
一個人住老齡人趙老阿姨前端日期有悶悶不樂，一周與她按期聊天記錄的為老精準功能電話話務員察覺到后，耐煩分析主觀原因。原本，老齡人是而是不良好習慣剛才拆換的長護險精準功能員故開心。電話話務員一邊規勸老齡人換位重視，一邊電話聯系新的長護險精準功能員，幫她想有效的方法面對老齡人的念舊心理問題。段日期后，老齡人心理壓力起色。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。